询价与联络
优越会指定 询价：把车型与城市说清楚，报价一次给到
买之前先拿到价格，是我们最想替您省下的一步。把车型年款、所在城市和期望的保养周期填进来，询价单会分派到对应城市的服务点，由当地工程师核对配件库存与到货时间，回您一份逐条列出工时费、配件费和预估工期的报价。不预约也能问价。
- 报价含工时与配件条目
- 分派到您所在城市的服务点
- 客服工作日 9:00–18:00 在线
询价单
四组信息填完，报价就能算准
车型年款决定用哪套养护方案，城市决定工时费和到货时间，周期决定这次该做哪些项目。信息越全，来回确认的次数越少。
车辆信息
用来匹配对应车型年款的养护方案服务需求
决定报价里的工时项与配件项提交后由您所在城市的服务点联系您。只是比价、暂时不预约也欢迎提交，报价单只代表当前价格参考，您确认之后我们才安排车位。
提交之后
您的询价单接下来走这三步
报价不是一个后台自动生成的数字。它从您所在城市的服务点出发，经过库存核对，最后由工程师按项目写出来。
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01
分派到您所在城市的服务点
询价单按城市分给当地的区域服务工程师，由他确认您的车型年款对应哪一套养护方案，也确认您所在的位置能不能安排上门。
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02
核对配件库存与到货时间
常规配件有现货的，直接给到可安排的时间；需要调拨的，从最近的区域分拨中心发货，平均 1.8 天到城市服务点，多数城市在 24 至 72 小时内完成配送。
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03
回一份含工时与配件的报价
报价按项目逐条列出工时费、配件费与预估工期，不打包成一个说不清的整数。您可以拿着它跟别家横向比对，也可以先放着，想好了再约。
车队与合作
车队、用车单位和渠道伙伴，走这条通道更快
十几台车和一台车的问法不一样。批量需求要给到城市、车型构成和进场节奏，我们才能一次性把排期、配件和账期对齐。
- 车辆规模与车型构成：同款车可以合并排期，不同年款我们会分开列出各自的周期，避免统一按一个标准做。
- 常驻城市与主要行驶路线：决定归属哪个服务点，也决定上门服务能不能覆盖到您停车的位置。
- 计划进场时间：首批车辆建议提前一周把清单发过来，涉及跨城调度或大批量配件调拨的，时间另算。
- 结算方式偏好：单次结算、按月汇总还是按季度统一结算，先说清楚，后面少走流程。
提交之前
您可能想问的几件事
可以。问价和预约是两件事，报价单只代表当前的价格参考，您确认之后我们才去排车位。如果您还在横向比较阶段，可以先到养护服务页看同一项目在不同城市的报价区间和费用构成，再决定要不要问价。
配件价格跟着供应批次走，报价通常保留 7 个工作日。跨月再约的话，我们会重新核对一次库存与价格，把最新的数字发给您确认，不会拿旧价直接开工。
按实际接受服务的城市服务点结算，工时费执行当地标准。配件从就近的分拨中心调拨，运费口径会单独写在报价条目里，不会混进工时费。
两条路摆在您面前：一是从区域分拨中心调拨，平均 1.8 天到城市服务点，核心城市还有当日达；二是给出同等规格的替代品牌供您选择，换之前我们会先把差异和价格讲清楚，由您决定。
上门服务覆盖核心城市的主城区范围。提交时写清具体位置，工程师会先判断工位条件和场地是否适合施工，如果排不开，会建议就近的养护中心，并说明走过去大概多远。
只用于这次报价的联络与排期。您不需要提供身份证号、银行卡号这类与养护无关的信息。收集范围、使用目的和删除方式，都写在隐私中心里，可以直接查看。