品牌沿革与团队
十二年，把每一台车的养护做稳
优越会指定从 2013 年成都的一家门店起步，如今把周期查询、报价对照与配件到货铺到 223 座城市。您决定把车交给谁之前，可以先看清是谁在做、在哪里做、配件多久能到。
车主最常卡住的地方
麻烦往往不在施工本身
把车送去保养之前，真正让人犹豫的是另外三件事。这三点也是我们十二年里一直在补的地方。
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01
这台车到底多久该保养一次
同一款车在 4S 店、路边店和网上能看到三种说法。我们的保养周期库按厂商公开信息整理，覆盖 3,200 个车型年款组合，按车型和年款查出来的结果同时给出建议里程与建议时间两种参照，您自己判断哪个先到。
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02
这张报价单里到底含了什么
工时、材料、耗材辅料常常混成一栏。我们按车型、所在城市和期望保养周期受理询价，把费用项逐项列出；比价功能可以横向对照同一项目在不同城市的报价区间，区间仅供参考，最终以门店确认为准。
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03
配件一到就要等好几天
车停在工位上等件是最耗时间的事。全国 12 个区域分拨中心承担调货，配件从分拨中心到城市服务点平均 1.8 天；核心城市的常规配件可以当日达，多数城市在 24 至 72 小时内完成配送。
品牌沿革
从一间门店，到一张能调得动货的网络
每一个阶段都留下了一样今天还在用的能力。点开年份，能看到那一年做了什么，以及它给您带来的直接好处。
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2013
成都的第一间门店
养护业务从一台车、一个工位做起。施工步骤和验收动作在这一阶段被固定下来，后来所有养护中心都在沿用同一套作业顺序，您在不同城市看到的流程是同一条。
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2016
配件供应链体系上线
配件品类从 400 项扩展到 6,000 项以上。门店不再各自找货，同一款滤清器、同一副刹车片在不同城市能拿到同样的来源和批次信息。
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2018
首批 4 个区域分拨中心建成
配件第一次在区域之间调得动。跨城通勤或异地用车的车主，不必为了一个配件专门开回原门店。
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2020
询价与比价工具推出
报价单里的费用项和规则一起列出来。您可以在进店前，把同一个养护项目在几个城市的价格放在一起看，再决定在哪里做。
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2022
移动端完成改版
手机上就能查保养周期、提交询价、看到货进度。不用打电话，也不用等人回访，进度条自己会走。
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2024
保养周期数据库建成
接入 3,200 个车型年款组合，按车型和年款就能查到该车建议的保养间隔，里程和时间两个参照同时给出。
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2025
服务城市突破 220 座
物流时效看板同步上线，配件从区域分拨中心出发到城市服务点要花多久，有了一条看得见的时间线。
团队构成
1,770 人，落在每一台车的具体工位上
干活的人分三类，各管一段。您遇到的是哪一类问题，找的就是哪一类人。
认证技师在养护中心完成到店施工，从换油、换滤到制动、悬挂、轮胎定位都在他们手上。
区域服务工程师负责上门服务、区域调度和现场疑难处理，核心城市主城区的上门养护由他们承接。
客服管询价跟进、到货查询和售后受理，是您提交需求之后第一个回话的人。
技师认证分三级
- 初级在督导下完成常规保养项目
- 中级独立承接制动、冷却与空调类项目
- 高级需完成 500 台次以上实操记录，处理跨系统疑难
产能规模与排期
4 座区域养护中心，一天能接 1,800 台次
按这个接待能力，一年的服务量大约到 60 万台次。工位是固定的，进厂的台次一多，等位时间就会拉长——节假日前后的出行高峰和换季时段是最挤的两段。
提前预约的好处很直接：配件可以按您到店的时间先调到城市服务点，工位也提前留出来。车开进来就能上举升机，通常比临时进店少等不少时间。
- 4 座 区域养护中心
- 1,800 台次 / 日 合计日均接待能力
- 60 万台次 / 年 年服务能力
资质与供应体系
该有的证件在手，该有的来源说得清
把车交出去之前，您有权知道施工方拿的是什么资质、配件从谁手里来。这三类是我们能摆出来的凭据。
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01
机动车维修经营备案
各养护中心按机动车维修经营的备案要求开展业务，从事的养护项目与备案范围对应。
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02
配件供应商授权
与 40 余家配件供应商建立授权供货关系，机油、滤清、制动、电瓶等品类均走授权渠道进货。
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03
技师等级认证
技师按初级、中级、高级三级认证上岗，等级与可承接的项目范围挂钩，高级技师持 500 台次以上实操记录。
配件由 40 余家授权供应商发出后，先进入全国 12 个区域分拨中心入库，再由 6 家物流承运商配送到各城市服务点。从分拨中心到城市服务点的平均时间为 1.8 天。
- 核心城市常规配件可当日达
- 多数城市24 至 72 小时内完成配送
- 跨区域调拨由相邻分拨中心接续发出
- 在途查询移动端可跟进到货进度
备货时间受车型年款与配件品类影响，提交询价时附上车型和城市，客服会一并告知预计到货时间。
品牌荣誉与行业参与
连续三年入选区域连锁养护服务推荐名录
这份名录由区域行业组织编制，评审主要看四件事：施工流程是否规范、配件来源是否清晰、技师持证比例是否达标、客户回访是否真正落实。三年都在名单上，说明这几项不是某一年临时凑出来的。
我们也参与区域连锁养护的行业交流，把周期查询、报价列示和到货跟踪的做法拿出来同行之间讨论。对您来说，这些参与最终落在两件事上：进店之后流程清楚，离店之后有人回访。
从这里开始
您的车，现在就可以查一次保养周期
输入车型和年款，能看到建议的保养间隔；把城市一并填上，还能对照同一项目在几座城市的报价区间。两类需求都走同一条路，不用先注册。